Последна актуализация: 30 април 2026 г.
Настоящите общи условия уреждат отношенията между Vikora (g.k. Lozenets, Arsenalski Blvd 2, 1421 Sofia, Bulgaria) и потребителите на уебсайта vikora.shop. Използването на сайта означава приемане на тези условия в пълен обем.
Vikora предлага хранителни добавки под формата на капсули. Всички продукти са хранителни добавки по смисъла на Наредба № 47 от 28 ноември 2005 г. на Министерство на здравеопазването. Продуктите не са лекарства и не са предназначени за диагностика, лечение или профилактика на заболявания.
Поръчките се подават чрез формата на сайта. Попълването и изпращането на формата представлява оферта за покупка. Договорът се счита за сключен след потвърждение от страна на Vikora по телефон или имейл.
Vikora си запазва правото да откаже поръчка при: изчерпан наличен запас, непълни или некоректни данни, или при съмнение за измама.
Всички цени са в български лева (лв.) и включват ДДС, освен ако не е изрично упоменато друго. Плащането се извършва при получаване (наложен платеж) или по банков път, съгласно потвърдените условия при поръчката.
Доставяме на територията на Република България чрез куриерска фирма. Стандартният срок е 2–4 работни дни след потвърждение на поръчката. Опаковката е дискретна. Рисковете преминават върху купувача при предаването на пратката на куриера.
Съгласно Закона за защита на потребителите имате право да се откажете от поръчката в срок от 14 дни от получаването без да посочвате причина, при условие че продуктът е неотворен и в оригинална опаковка.
За упражняване на правото на отказ се свържете с нас на: info@vikora.shop или +359 28 657 275.
Разходите по връщането са за сметка на купувача, освен ако продуктът е дефектен или доставен в грешен вид.
При получаване на дефектен или неправилен продукт, моля, уведомете ни в рамките на 7 дни от получаването. Разглеждаме рекламации в срок до 30 дни от датата на подаване.
Vikora не носи отговорност за индивидуални реакции, свързани с употребата на продукта, в случаи на неспазване на препоръчителната дозировка, известна свръхчувствителност към съставките, или употреба в противоречие с посочените в листовката противопоказания.
Препоръчваме консултация с лекар преди употреба при хронични заболявания или прием на медикаменти.
Всички материали на сайта — текстове, изображения, лога, оформление — са собственост на Vikora и са защитени от авторското право. Не се разрешава копиране, разпространение или използване без изрично писмено съгласие.
Настоящите условия се уреждат от законодателството на Република България. При спорове се прилага компетентността на съответния български съд.
Vikora си запазва правото да актуализира Общите условия. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на сайта.
Vikora
g.k. Lozenets, Arsenalski Blvd 2, 1421 Sofia, Bulgaria
Имейл: info@vikora.shop
Телефон: +359 28 657 275