Политика за поверителност

1. Кой е администратор на лични данни?

Администратор на личните ви данни е Vikora, с адрес: g.k. Lozenets, Arsenalski Blvd 2, 1421 Sofia, Bulgaria. За контакт по въпроси свързани с лични данни: info@vikora.shop

2. Какви лични данни събираме?

При попълване на формата за поръчка или контакт събираме:

• Три имена
• Телефонен номер
• Имейл адрес (по избор)
• Адрес за доставка

При посещение на сайта автоматично могат да се събират технически данни като IP адрес, тип браузър, посетени страници и дата/час — чрез аналитични инструменти и бисквитки.

3. С каква цел обработваме данните ви?

• Обработка и изпълнение на поръчки
• Комуникация с вас относно поръчката
• Доставка на заявения продукт
• Изпълнение на законови задължения
• Подобряване на сайта и потребителското преживяване

4. Правно основание за обработката

Обработваме личните ви данни на основание:

• Изпълнение на договор (чл. 6, ал. 1, б. „б" GDPR) — за обработка на поръчки
• Законово задължение (чл. 6, ал. 1, б. „в" GDPR) — при нормативно изискване
• Легитимен интерес (чл. 6, ал. 1, б. „е" GDPR) — за подобряване на услугите
• Съгласие (чл. 6, ал. 1, б. „а" GDPR) — за бисквитки и маркетинг (при дадено съгласие)

5. Срок на съхранение

Данните, свързани с поръчки, се съхраняват за срок от 5 години в съответствие с данъчното и търговското законодателство. Данни, обработвани на базата на съгласие, се изтриват при оттегляне на съгласието.

6. Споделяне с трети страни

Вашите данни могат да бъдат споделени с:

• Куриерски компании — за целите на доставката
• Счетоводни и правни консултанти — при законово задължение
• Доставчици на технически услуги (хостинг, имейл) — в рамките на договорни задължения за поверителност

Не продаваме и не споделяме личните ви данни с рекламни брокери или трети страни за маркетингови цели.

7. Вашите права

Съгласно GDPR имате право на:

• Достъп до личните ви данни
• Коригиране на неточни данни
• Изтриване на данните („право да бъдеш забравен")
• Ограничаване на обработката
• Преносимост на данните
• Възражение срещу обработката
• Оттегляне на съгласието по всяко време

За упражняване на правата си, моля, свържете се с нас на info@vikora.shop

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) при наличие на нарушение: www.cpdp.bg

8. Сигурност

Прилагаме технически и организационни мерки за защита на личните ви данни от неоторизиран достъп, загуба или унищожаване.

9. Промени в политиката

Запазваме правото да актуализираме тази политика. При съществени промени ще ви уведомим чрез сайта. Продължаването на използването на сайта след публикуване на промените означава приемане на актуализираната политика.

10. Контакт

Vikora
g.k. Lozenets, Arsenalski Blvd 2, 1421 Sofia, Bulgaria
Имейл: info@vikora.shop
Телефон: +359 28 657 275